1、查询条件
自由还款方式下,2005年以后办理的贷款。
2、查询方式
(1)登录管理中心官网,点击首页右侧“个人网上业务平台”-“注册用户登录”(网站已注册过的用户,详见温馨提示),通过输入您注册时的账号信息(证件号或手机号或用户名)、密码、随机验证码查询您的贷款信息。
(2)登录管理中心官网,点击首页右侧“个人网上业务平台”- “普通用户登录”(网站未注册的用户,详见温馨提示)-“个人贷款查询”,通过输入验证方式(委托账号或身份证)、号码、密码。
3、查询内容
以上两种途径方式可查询到的贷款信息主要包括(详见《操作指南》中的“查看我的贷款”):
(1)贷款总账信息:姓名、委托账号、证件号码、经办管理部、贷款金额、贷款期限、放款日期、还款方式、合同约定还款日、还款状态、最低还款额、最高还款额。
(2)个人贷款明细信息:可通过输入查询范围查询不同时间段的贷款还款明细账。
电话查询:
1、查询条件
自由还款方式下,2005年以后办理的贷款。
2、查询步骤
拨打010-12329住房公积金热线,根据语音提示按键顺序为“1-1-1或-1(电话委托系统账号及密码)或-2(身份证号码)”,查询您的贷款信息。
(1)调整月还款额的按键顺序为“1-1-1-1-1”。
(2)逾期状态下,查询到下一还款日至少应偿还的贷款金额的按键顺序为“1-1-1-1-2-5”。
(3)查询到下一还款日最高还款额的按键顺序为“1-1-1-1-2-3”。
柜台查询:
持本人身份证原件到贷款中心或远郊管理部查询、打印还款明细,其中对于在贷款中心或原城区管理部办理的贷款业务,您应到贷款中心办理贷款查询、打印还款明细业务(贷款中心所属网点暂时无法办理贷款还款业务);对于在远郊管理部办理的贷款业务,您应到原远郊管理部办理贷款查询、打印还款明细业务。
如您的贷款是在2005年1月1日以前申请办理的,则您需通过柜台查询您的贷款信息及还款明细。
自由还款方式下,您可拨打客服热线010-12329,根据语音提示通过输入电话委托系统账号和密码查询您的贷款信息。其中:
(1)调整月还款额的按键顺序为“1-1-1-1-1”。
(2)逾期状态下,查询到下一还款日至少应偿还的贷款金额的按键顺序为“1-1-1-1-2-5”。
(3)查询到下一还款日最高还款额的按键顺序为“1-1-1-1-2-3”。
北京住房公积金管理中心12329个人贷款金查询示意图
自由还款方式下,您可登录管理中心官网,点击首页右侧“网上业务”的“个人信息查询”,选择“个人贷款查询”,通过输入您的身份证号或电话委托系统账号、密码(电话委托系统密码)、随机验证码查询您的贷款信息。可查询到的贷款信息主要包括两类:
(1)贷款总账信息:姓名、委托账号、证件号码、经办管理部、贷款金额、贷款期限、放款日期、还款方式、合同约定还款日、还款状态、最低还款额、最高还款额。
(2)个人贷款明细信息:可通过输入查询范围查询不同时间段的贷款还款明细账。
1、如何查询贷款办理进度?
答:贷款办理进度依房屋性质、担保方式、是否为组合贷款等不同而有所区别。贷款具体办理进度可通过010-12329进行查询,或请到申请贷款的贷款经办部门查询。
2、贷款委托系统密码忘了,如何重置?
答:贷款委托密码修改后遗忘的,需借款人(还款卡持卡人)本人持身份证原件及复印件、借款合同原件或电话委托系统服务协议原件,到贷款经办部门办理密码重置手续。
对于在原城八区管理部或贷款中心及所属贷款网点办理的贷款业务,到贷款中心办理;远郊区管理部办理的贷款,则需到原经办管理部办理。
3、自由还款方式还款明细如何查询?
答:目前,有两种查询方式:
方式一:登录管理中心官网,在网站首页的“网上业务-个人信息查询-个人贷款查询”处,输入您的个人信息(其中,密码为:电话委托系统密码)进行查询,网址:/wycx/
方式二:借款人可持本人身份证原件到贷款中心或远郊管理部查询、打印还款明细。其中,对于在原城区管理部或贷款中心及所属贷款网点办理的贷款业务,到贷款中心办理查询、打印还款明细业务;对于在远郊管理部办理的贷款业务,您应到原经办管理部办理贷款查询、打印还款明细业务。
4、如何查询已办理贷款的担保方式?
请查询借款合同第一章第5条载明的内容。
5、公积金贷款中心的地址和电话是什么?
地址:丰台区方庄芳城园三区18号楼。
电话:请拨打统一客服热线010-12329。
详情可查询网站首页;服务指南-经办网点;栏目,网址:http://www.chenjizeng888.com
6、担保中心的地址、电话、网址及业务办理时间是什么?
地址:北京市海淀区北四环西路56号辉煌时代大厦西座7-8层(地铁四号线中关村站A口出向西200米) 。
服务热线:010-82011234。
业务办理时间: 周一至周五 9:00—11:30 ,13:30—17:00;办公地址:海淀区北四环西路 56 号辉煌时代大厦西座7层
担保中心网址:http://www.51danbao.com.cn/