当发生房屋灭失、退房、多交或交错楼号（房号）等情况时，业主（购房人）可申请办理商品住宅专项维修资金全部或部分退款。

　　第一步，由业主（购房人）填写退款申请表。

　　业主（购房人）申请退款前，填写《北京市商品住宅专项维修资金退款申请表》。填写信息项包括：住宅坐落、产权人姓名、证件号码、退款原因（退房、多交、其他）、原收据号码、原收据交纳本金、退款方式（现金、工行存折、主动付款）、产权人账户账号（现金退款的不用填写）。

　　提示：《北京市商品住宅专项维修资金退款申请表》在www.48365-365.com（http://www.bjzxwxzj.gov.cn）常用下载栏目中下载。业主（购房人）是产权单位的，只能选择主动付款退款方式，即将退款转入单位银行账户；业主（购房人）是自然人的，可选择现金和工行存折（即工商银行个人储蓄存折，不支持工商银行个人储蓄卡）退款方式。

　　第二步，由业主（购房人）到房屋归属辖区的北京市住房资金管理中心下属管理部（以下简称管理部）提交退款申请。

　　业主（购房人）携带相关材料到管理部办理退款申请。携带材料如下：《北京市商品住宅专项维修资金退款申请表》；退房协议或相关证明原件及加盖开发企业公章复印件；《北京市住宅专项维修资金专用收据》第二联和第四联，申请部分退款的，若《北京市住宅专项维修资金专用收据》第四联已交至权属登记部门而无法提供，则提供房屋权属证书原件及复印件；业主（购房人）本人身份证明原件及复印件；选择工行存折退款的，需提供业主本人工商银行个人储蓄存折复印件。审核无误的，管理部向业主（购房人）出具《北京市住宅专项维修资金现金退款通知》。

　　提示：①业主（购房人）本人不能到场的，代理人需携带业主（购房人）本人身份证原件、代理人身份证原件及授权委托书办理；②业主（购房人）是产权单位的，除以上资料外，需提供营业执照（副本）原件及加盖公章复印件、代理人身份证原件及授权委托书办理。

　　第三步，由业主（购房人）到中国光大银行股份有限公司北京分行（以下简称光大银行）花园路支行领取退款。

　　现金方式退款的，业主（购房人）持《北京市商品住宅专项维修资金退款申请表》、《北京市住宅专项维修资金现金退款通知》、《北京市住宅专项维修资金专用收据》第二联和第四联、业主（购房人）本人身份证明原件等材料到光大银行花园路支行领取退款。工行存折退款和主动付款方式退款的，由管理中心直接划转退款至业主（购房人）提供的银行账户。

　　提示：①现金方式退款的，如业主（购房人）本人不能到场的，代理人需携带业主（购房人）本人身份证原件、代理人身份证原件及授权委托书办理；②《北京市住宅专项维修资金现金退款通知》有效期一个月，现金方式退款的，业主（购房人）须在有效期内到光大银行花园路支行领取退款。光大银行花园路支行办理退款时间为周一到周五上午9:00－12:00、下午1:30－4:00，法定节假日不受理。